Поддержка ВКонтакте
Интересует какой-то вопрос по поводу социальной сети ВКонтакте?
Хотите написать в тех. поддержку ВКонтакте но не знаете как это сделать?
Все предельно просто!
Переходим на сайт vk.com. Вверху есть «Меню» → «Помощь».
Под текстом «Здесь Вы можете сообщить нам о любой проблеме, связанной с ВКонтакте» есть строка для заполнения. В нее вводим какой нибудь текст или описание проблемы в двух словах. Далее, после того как появится список тем которые могут быть вам полезны — жмем — «Ни один из этих вариантов не подходит».
В верхнюю строчку вводим вой вопрос а в нижнюю его описание. Чем конкретнее будет описана суть вашей проблемы, тем быстрее вы ее решите с помощью модератора.
Ответ на ваш вопрос может прийти как через несколько минут, так и через 24 часа. На сколько известно — именно сутки являются максимальным сроком, за который вам будет дан ответ.
Если вы не хотите задавать вопрос в техническую поддержку сайта VK.com — пишите свой вопрос в комментариях или на нашем форуме и мы ответим на него быстрее чем агенты социальной сети.
loading...
Добавлено
Обновлено
Очень помогло, написал, жду ответа… Спасибо.
Последнее время тех поддержка вконтакте очень долго отвечает,с моего последнего обращения прошло 48 часов и нет ответа еще.
совсем измотала меня эта тех поддержка
никак не мог найти как создать тикет!спасибо за помощь!
присоединяюсь ко всем благодарностям!
хочу сменить фамилию, мне не дают его сменить=(
напишите свою настоящую фамилию и вам ее сменят
Здравствуйте! У меня произошло очень не приятная ситуация, в которой уже участвуют правоохранительные органы. Я работаю Юристом. Мне нужна информация как можно связать с Ген. директором сайта В контактах Павлом Дуровым.Он конечно же в этом не участник просто нужна Инфо, только ОН которую может предоставить правоохранительным органам Краснодарского края.ПОЖАЛУЙСТА. не проигнорируйте это сообщение. Прошу напишите мне в личку или на телефон номер +79034531178. Светлана.Или ка то свяжитесь со мной. Или дайте контакты как можно связать с вами.Заранее спасибо,Светлана.
Почему не заходит в контакт? Пишет: В данный момент мы перезагружаем сервера баз данных, попробуйте загрузить эту страницу позже!
Што делать?ето только из моего компа..
Раньше было прикольно, когда можно было регистрировать несколько аккаунтов без мобильного номера!
Писал по одному вопросу, помогли
Очень помогло!
Да, статья помогла, а то не знала, как связаться с поддержкой.
Да наконец я понял как писать в тех.поддержку ,ведь раньше у меня было кучу проблем и вопросов по поводу Вконтакте.Теперь я регулярно пишу тех.поддержки и задаю нужный мне вопрос.
спасибо, теперь все я у низ спросил что мне нужно 🙄 🙄
хорошая статья) тоже не знала, как писать в техподдержку, хотя проблем много><
Я им частенько писал раньше как группу мою забанили.Но они так и не сделали того что я хотел 😕
тех поддержка мня не раз выручала!!!
я как-то писала в тех.поддержку, мне ответили и помогли.
я писала т вех поддержку мне ответили класс
месяц не могу зайти на страницу. Через телефон и сайты анонимайзеры получается, но это долго и неудобно. Подскажите, пожалуйста что это такое и как его исправить!
хорошо, что на сайте есть тех поддержка, куда можно обратится, а то иногда просто не знаешь что делать
не могу зайти в контакт пишет что страницу заморозили и просит смс за деньги.что делать?
Для начала: Прочитать комментарии выше и выполнить все, что здесь писала администрация.
Эх нет галочки
👿
у меня почему то кнопка «не один из вариантов не подходит» не появляется,контакт последнее время раздражает
У меня такая проблема, я не могу зайти на страницу, мне выдает что мою страницу пытались взломать, почему я должна платить деньги что бы подтвердить активацию?? И как мне вообще попасть вк?
У меня такая проблема, я не могу зайти на страницу, давным давно меня заблокировали, тоесть заморозили страницу, ну я и плюнула на это, а сейчас надо её срочно восстановить, но не
помню не
пароль, и телефон который был привязан к странице, помогите
пожалуйста, как её размарозить там пишется «Страница удалена, либо еще
не создана».
!!!???
Здравствуйте! Я хочу получить галочку, чтоб моя страница была офицально потверждена. У меня все правельно все за полнено и страница годится г галочки
Когда я захожу вк щерез комп пишет то что меня заморозили , а через телефон заходит. Как зайти щерез копм???
Добрый день купил ркламу, в сообществе, заплатил 1000 р и все админ пишет что деньги не пришли, платил через терминал киви, на мобильный телефон, оператор билайн, позвонил в киви, сказали все отправили все хорошо, ладно пошел дальше позвонил в билайн сказали все зачислено, никаких проблем не происходило, и тут у меня возникла мысль что админ обманыват, что мне делать с этим? Как его наказать и забрать свои деньги?
не грузит сайт…ни на моем ноуте,ни на другом
Что конкретно происходит при загрузке сайта? Искаженная загрузка или вообще не загружается страница и выдает ошибку?
прошу удалить это сообщество vk.com/public68471449 за клевету и оскорбление личности, за выкладывание личных фотографий против моего согласия, и содержащих эротическое содержание
Сообщество было заблокировано за оскорбление личности.
можно ли восстановить удалённую запись со стены и комментарии к ней? случайно удалила.
Помогите, пожалуйста!!! Я не знаю, что мне делать. Мою страницу взломали, номер у меня изменился, и я не могу изменить адрес почты(( что мне делать? у меня слишком много личной информации на странице, и нужно изменить адрес почты как можно скорее. Пожалуйста, помогите! Я напишу другой адрес почты, чтобы взломщик не был уведомлен о моих намерениях. Подтвердить то, что эта страница действительно является моей, могу при помощи фотографии.
Зарегестрировал два аккаунта на один номер,теперь никуда не могу войдти,,,,что делать?
Зарегестрировал два аккаунта на один номер,теперь никуда не могу войдти,,,,что делать?
Здравствуйте! Нечайно перепутала графу девичья фамилия и сменила свою фамилию на левичью. Вк не дает вернуть свою фамилию. Техподдержка уже молчит 3 дня. Подскажите,пожалуйста,как быть
Помогите, уже несколько дней не могу дождаться от тех поддержки ответа, нужно на новый номер привязать, http:vk.com/create606 страница
Здравствуйте;администратор. Мою страницу в ВКонтакте заблокировали за рассылку спама. Что мне делать?Как мне восстановить страницу обратно?Номер,который у меня сейчас в вк не действительный,а мне нужно как можно быстрее разблокировать свою страницу. Помогите пожалуйста!!!!Буду очень благодарна,если отыетите быстрее.
Вчера у меня взломали страницу, изменили майл, тлф, и удалили все фото, на стене фото осталось еще мои, что делать на странице очень много личной информации а страница у мошенников(
смотрите такая ситуация. украли страницу доступа нет. но ее удалии. вот заявку на восстановление доступа отправлял. с фото и документами. одобрили. (отправил свое фото на фоне страницы по восстановлению и свой паспорт!!!!!!!!!!)сказали вход через 22 часа. т.е. на следущий день. около 20 : 00. в около 16 00 мне приходит сообщение заявка на восстановление доступа отклонена и ссылка. якобы владелец подтвердил как так? я высылаю документы что моя страница!!!!!!!!!прохожу верификацию!!!!!!!!! пользовался страницей около 10 лет? т.е. получается все моей странице? а какого атогда просить документы при восстановлении? вы определитесь одобренно востановление!!!!!!