Взломали Твиттер и сменили там почту и телефон. Как быть?


0 голосов
Взломали аккаунт в твиттере, поменяли номер телефона, ник и почту, при этом сообщений о смене данных не пришло ни на почту, ни на номер телефона. Как достучаться до поддержки и вернуть аккаунт?
спросил 12 Янв от Djhitman (5 баллов) в категории Twitter

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:
Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

1 Ответ

0 голосов
Лучший ответ

Здравствуйте. 

А сам аккаунт Вы видите? Возможно он просто был заблокирован системой или удален полностью с сайта twitter.com?

При смене номер телефона пришла бы смс с кодом подтверждения, что произошло бы и при смене e-mail.

Здесь мы писали о том, как связаться с технической поддержкой в Twitter: https://socialnie-seti.info/twitter/support-service-twitter/.

ответил 13 Янв от Administration (3,260 баллов)
да, аккаунт я вижу. там поменяли логин, а аватарка и посты мои остались
Что пишет, при попытке восстановить доступ к аккаунту? Нажмите на главной страницу "Забыли пароль?" и введите номер телефона, который был привязан к странице или e-mail адрес.
Мы не можем найти вашу учетную запись по этим данным

Задайте свой вопрос тогда в службу поддержки: https://help.twitter.com/forms/signin

я задал, не отвечают уже вторую неделю.
Обращение написали на русском и продублировали на английском?

Несколько лет назад они запускали русскоязычную поддерку, но она "не прижилась".