Почему не принимает имя и фамилию при регистрации в Telegram?


0 голосов
Добрый день. Не удаётся зарегистрироваться в Telegram. После ввода номера телефона приходит код, который, судя по всему, автоматически вводится в поле активации: поле отображается мельком, происходит переход на следующий этап — ввод имени, фамилии. После их ввода (пробовала и на русском, и на английском) клик по кнопке ввода не даёт результата. Пробовала зарегистрироваться повторно — всё проходит точно так же. Удаление и установка приложения заново так же не решают проблему. Подскажите, пожалуйста, решение.
спросил 03 Ноя, 16 от аноним в категории Telegram

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.

1 Ответ

0 голосов
Лучший ответ

Здравствуйте!

Только что проверили регистрацию на мобильном устройстве (iOS) и через web-браузер. Процесс регистрации в обеих случаях прошел успешно, имя и фамилия были приняты без каких либо проблем.

На каком устройстве пытали вы? Если в программе, на смартфоне (скорее всего, если код из смс ввелся автоматически), тогда рекомендуем пройти регистрацию через браузерную версию ( ссылка на нее: https://web.telegram.org/#/login ) приложения или скачать и установить ее к себе на компьютер а на смартфоне позже просто авторизоваться.

 

ответил 03 Ноя, 16 от Administration (3,050 баллов)