Помощь по социальной сети «Одноклассники»

Уважаемые посетители!

Задать вопрос по Одноклассникам Онлайн и вы получите развернутый ответ от Администрации сайта! Здесь вы сможете задавать свои вопросы, которые связаны с социальной сетью «Одноклассники». Таким образом вы устраните ту или иную проблему которая у вас возникла во время использования сайта соц сети odnoklassniki.ru.

Вопросы и ответы по «Одноклассники», помощь в «Одноклассники», служба поддержки «Одноклассники», Администрация «Одноклассники».

GD Star Rating
loading...
Помощь по социальной сети «Одноклассники», 4.0 out of 5 based on 12 ratings
Введите в поле адрес своей почты:

207 комментариев к записи “Помощь по социальной сети «Одноклассники»”

    • Вика:

      подскажите пожалуйста что делать, если я зарегистрировала своего друга на свою электронную почту и номер телефона, а теперь не могу зайти на свою страницу в одноклассниках, логин не помню так как 1 раз меняла эл. почту на своей странице а логин оставляла прежний, что мне теперь делать? мне очень нужна моя старая страница!

    • Антипова оксана:

      заблокирована страница в одноклассниках,требуут прислать смс-шлю,в ответ ничего и так 3 день

    • Андрей:

      Здраствуйте ! мама забыла пароль в одноклассниках! забыла и адрес почты которую при регистрации писали! и номер телефона! вообщем потеряла листок со всеми записями! как можно востановить! говорят что через администраторов можно как то?? подскажите пожалуиста!

    • Александр:

      Здравствуйте , на моей странице кто то сидит , я же не могу зайти на страницу , пробовал сменить пароль по телефону ничего не получаеться , что делать , отправил просьбу в службу поддержки ничего не изменилось , а тем временем злоумышленник сидит на ней , как быть .

    • Карина:

      Уважаемый администратор!Я хочу обратиться к вам с просьбой…через чужой профиль добавили мои фотографии,я бы хотела чтобы вы заблокировали этот профиль:Храни тебя Аллах 24 года, Верующих, Россия и дали мне номер телефона этого пользователя,чтоб я узнала кто этот злоумышленник!Пожалуйста рассмотрите мой вопрос как можно скорее!

    • инна:

      заблокирована страница в одноклассниках,требуют прислать смс.или отправить номер телефона чтоб получить код доступа. отсылала и тишина. что делать?

    • наталья:

      Здравствуйте!У меня возникла проблема при входе на сайт одноклассники .при каждом входе мне пишут не правильный логин или пароль я восстанавливаю его через код подтверждения вхожу на сайт…..и так постоянно при каждом входе..как быть,, я уже устала менять пароли по 10 раз за день.

  1. Татьяна:

    забыла пароль от одноклассников. Не могу востановить номера телефона этого уже нет и электронная почта в профиле не указана.ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!

    • Администратор:

      Отправьте Администрации сайта Одноклассники скан своего паспорта (1-й и 2-й страницы) и фотографию на которой будете вы возле монитора на котором показана ваша страница.
      Этот вариант подойдет только в том случае, если у вас в профиле стоит ваша реальная фотография.

      • Татьяна:

        подскажите, ПОЖАЛУЙСТА. Куда отправлять отсканированные страницы пасторпа и свое фото.???Я еще слышала про временный пароль. Чтот это за пароль???? Можно ли мне его получить в одноклассниках,чтобы войти на свою страницу.ПОскажите, ПОжалуйста.Буду вам очень признательна.!!!

      • Татьяна:

        Извините а с какой кстати ксерики паспорта, почему я должна быть уверена что инфа ни куда не попадет? И что я теперь должна фоткаться с каждой страницей где зарегистрирована? Я с просила как мне перенеправить на другой номер и все.

  2. Наталья:

    Добрый день! Меня взломали в одноклассниках. При вводе пароля и логина выходит:Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! Помогите пожалуйста восстановить свою страницу

    • Администратор:

      Восстановите доступ к странице с помощью кнопки «Восстановить пароль» на сайте Одноклассники.

      Услуга полностью бесплатна и от вас не потребуют отправить ответное СМС!

    • Елена:

      Здравствуйте! У нашего салона была страница в Однокласниках. 2 дня не можем туда зайти! Пишут что она заблокирована!

      • Администратор:

        Такое к сожалению очень часто случается. В социальной сети Одноклассники Администрация банит страницы на которых много ссылок на другие ресурсы или страница оформлена не в соответствии с правилами сайта.

        • Вероника:

          Совершенно не согласна с Вами! Вот на этой странице очень много ссылок и ничего, еще не забанили — http://www.odnoklassniki.ru/profile/558109661849. Где справедливость? А у меня уже три страницы забанили, хотя ссылок никаких не давала. Хотелось бы узнать, что Вы думаете по этому поводу?

          • Администратор:

            С чем вы не согласны?.. С тем, что если соблюдать правила установленные социальной сетью вас не заблокируют?..
            Причина блокировки группы может быть не только наличие ссылок на сторонние сайты. Прочтите пожалуйста правила и уже тогда задавайте вопросы…
            Спасибо.

  3. Юлия:

    на моем ноутбуке два пользователя и я редко заходила на однаклассники и теперь когда я хочу войти мне сразу выбивает другого ползователя

    • Администратор:

      Нужно сначала выйти с под первого профиля и тогда уже в поле ввода вписать слой логин и пароль от той страницы на которую вы хотите войти.

  4. Елена:

    Меня заблокировали.Всё перепробовала ничего не получается.У меня стоит новейший антевирус.

  5. Валентина:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, раньше в одноклассниках мне всегда приходило смс уведомление о смене пароля на сайте, сейчас когда я меняю пароль не приходит никаких смсок, можно как-то вернуть эту услугу?

    • Администратор:

      Проверьте правильность ввода своего номера телефона и вообще его наличие в профиле.
      Такие СМС должны приходить обязательно, если номер подключен к профилю.

  6. Валентина:

    Вот в том и дело, что и номер подключен, и дня 4 назад приходили такие сообщения, а теперь перестали, хотя номер я не изменяла.

  7. елена:

    Добрый день!Подскажите пожалуйста,мне на почту пришло письмо ,нужно ответить на вопросы в службу поддержки одноклассников ,так как не могу зайти на свою страничку,попросила служба ответить на их вопросы,в поиске написала служба поддержки одноклассников и нашла ,но не пойму где ответить на вопросы?

  8. Оксана:

    Здравствуйте! Заблокировали страницу в одноклассниках, очень нужно ее открыть. Что то можно сделать?

  9. Наталья:

    Заблокирована страница в одноклассниках. Ввожу логин и пароль, все,вроде бы, и правильно, просит ввести номер телефона-пишет, что неверный номер телефона. Что делать?

  10. Администратор:

    Елена, объясните ситуацию пожалуйста более подробно.

    Оксана, добрый день. Восстановите доступ к своей страницы с помощью своего мобильного телефона. При входе на сайт Одноклассники должны прислать вам смс с специальным кодом.

    • Оксана:

      Не помогает! Вот, что пишет.
      Ваш профиль заблокирован за нарушение
      правил пользования сайтом.
      Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста,
      обратитесь в службу поддержки.
      Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.

      • Вероника:

        у меня точно такая же история… уже три страница заблокировали… хоть бы предупреждали, что, мол. если не прекратите, тогда заблокируем…

    • Андрей:

      поменял номер телена свернул страничку и смс код неввел теперь нереагирует не на старый номер не на новый номер через Е-mail тоже пишет что такого нет что делать помогите

      • Администратор:

        В настройках привяжите заново номер телефона и на него придет смс с кодом активации. Вам ненужно будет отправлять смс на короткие номера.

        • Андрей:

          немогу зайти на страницу еслиб мог поменялбы номер

        • Андрей:

          я немогу зайти на страницу и потомунемогу заново номер ввести скорее всего страница сейчас вобще без номера .но смс пришла на мой номер но я неподтвердил можно что-то сделать пишет Указанного вами логина не существует но смс то пришел на него

        • Екатерина:

          Почему меня второй раз заблокировали? И как разблокировать профиль?

  11. наталья:

    Здравствуйте! Как перевести друзей в подписчики??? Знаю, точно, что возможно, сама так делала, но они вернулись сами назад почему-то, а теперь не могу найти как их заново туда отправить. Спасибо

    • Администратор:

      В социальной сети Одноклассники нет такого понятия как «подписчики». Есть только друзья. Можно только добавить в друзья или удалить.

  12. надежда:

    положила деньги на оки через терминал а логин ввела не верный что делать?

  13. Алена:

    я пыталась удалить себя как пользователя из Одноклассников. Была уверена, что все сделала верно, но через какое-то время мне приходит смс-ка с указанием моего пароля и с предупреждением на неразглашение этого пароля для посторонних. Вопрос — я что-то неправильно сделала и не удалилась или все ж таки удалилась, но кто-то пытался вскрыть мою страничку? Можно ли взламывать удаленного пользователя?

    • Администратор:

      Удаленная страница в Одноклассниках пропадет через 4 месяца после ее удаления. До этого времени социальная сеть будет каждый месяц присылать вам такие уведомления чтобы вы восстановили ее и продолжили использование сайта. Если не хотите возвращать страницу — не реагируйте на эти смс.

  14. Алена:

    Может ли смс-ка про пароль для другого пользователя прийти ошибочно на мой номер телефона?

    • Администратор:

      СМС приходит только в том случае если на странице пользователя указан Ваш номер мобильного телефона.

  15. Татьяна:

    подскажите, ПОЖАЛУЙСТА. Куда отправлять отсканированные страницы пасторпа и свое фото.???Я еще слышала про временный пароль. Чтот это за пароль???? Можно ли мне его получить в одноклассниках,чтобы войти на свою страницу.ПОскажите, ПОжалуйста.Буду вам очень признательна.!!!

  16. Анна:

    Здравствуйте! Я заказала 50 ок через телефон, они стоят 84 рубля, с меня непонятно за что списали 320 рублей, но прислали еще 100 ок. Хорошо, в таком случае я согласна на списание еще 170 руб на 100 ок, хоть это и ошибочно, но где еще 150 рублей списанные одноклассниками? В тарифе на данный момент других списаний не было, прошу вернуть списанные средства, иначе буду жаловаться в вышестоящие структуры. С уважением А.

  17. Николай:

    Здравствуйте при регистрации я не записал номер телефона и мне нужно востановить пароль ,как это сделать?

    • Администратор:

      Только с помощью Агентов социальной сети Одноклассники.
      В Уставе написано, что ввод Номера Мобильного Телефона является обязательным условием при прохождении регистрации.

  18. Сергей:

    Помогите плиз.После переустановки винды захожу на свою страницу,а там фото не мое,данные не мои,но остальное все ,включая друзей .фото .приложения и т.д.—-мои!!!Что мне делать?

  19. Татьяна:

    подскажите, ПОЖАЛУЙСТА. Куда отправлять отсканированные страницы пасторпа и свое фото.???Я еще слышала про временный пароль. Чтот это за пароль???? Можно ли мне его получить в одноклассниках,чтобы войти на свою страницу.ПОскажите, ПОжалуйста.Буду вам очень признательна.!!! Источник:

  20. Амина:

    Здравствуйте! я не могу зайти на свою страничку! Пишет вот это: Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом. Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль. Помогите пожалуйста

    • Администратор:

      Восстановите доступ к странице с помощью номера телефона который был указан при регистрации профиля.

  21. Александр:

    Почему пропал значок в сообщениях и обсуждениях который открывал размер и цвет а также фон шрифта?

  22. Светлана:

    Здравствуйте !Не могу зайти на сайт, он вообще не загружается,

    • Администратор:

      На данный момент никаких проблем со входом на сайт Одноклассники не наблюдается.
      Сделайте все. что написано ЗДЕСЬ

  23. Анна:

    Здравствуйте, не могу пользоваться страничкой в одноклассниках, так как вылезает окошечко «бесплатная активация» запрашивают номер телефона, боюсь, что введу номер и потеряю деньги. ни как не могу удалить это окно. Помогите.

    • Администратор:

      Прочтите комментарий который был оставлен выше Администрацией и сделайте все, что там рекомендуют.

  24. Валерия Демидова:

    Я двое суток не могу зайти на свою страничку в одноклассниках,пишет лимит исчерпан попробуйте через 24 часа.Пробую тоже самое происходит и вообще изначально приходилось заходить каждый раз через смс,меняла пароль очень много раз и на странице и при входе.Ну не захожу я на нее по нормальному.Создала страницу папе,все в порядке заходит,удалила ее думала может она мешает,другая страница мне не нужна,хочу попасть на эту!!!!

  25. юлия виноградова (сенченко):

    не могу войти на свою страницу в одноклассниках.Пишут,что заблокирована в связи с подозрением на взлом.И теперь не могу разблокировать.Что делать?

  26. Елена:

    Хотела купить оки через терминал киви.Вместо логина указала пароль от одноклассников.Оки мне так и не пришли.Возможно их получил другой пользователь.Как мне быть.Можно ли вернуть мне оки?

  27. Ирина:

    Здравствуйте! Я не могу зайти на свою страницу. Пишет вот это: » Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом. Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста обратитесь в службу поддержки. Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.» Помогите пожалуйста.

  28. Валерия Демидова:

    Я в ужасе!!!!! Не могу зайти на странички свои,вчера создала другую со вторым номером и та же беда что и с первой!!!!!! С мобильного пишет «вы слишком часто совершали это действие,на буке исчерпан лимит…….,Помогите!!!!!!! 4 сутки такое!!!!!!! Неужели никто не попадал в такую ситуацию!!!!!

  29. leonid:

    я из израиля страница в одноклассниках заблокирована.написано ввести номер мобильного телефона .ввожу номер с кодом страны пишется нероавильный номер.помогите как ввести номер мобильного.

  30. татьяна:

    pздравствуйте столкнулась с проблемой в одноклассниках. у меня там была страница несколько дней назад её админы удалили за нарушения сайтая писала восстановить отказались. я создала новую её через два дня тоже удаляют по тем же причинам. что делать ? почему так происходит? и точно это админы её удаляют?помогите пожалуйста

    • Администратор:

      Да, такое бывает.
      Создайте новую страницу и придерживайтесь правил установленных системой.

      • Татьяна:

        здравствуйте.КАк открыть свою страничку.Электронной почты в профиле нет.А номер телефона уже не существует.Я слышала про времменый пароль. Как его получить.Или надо какие подтверждения, что это моя страничка?

        • Администратор:

          Вам нужно отправить скан своего паспорта в Администрацию социальной сети Одноклассники и они вышлют вам временный пароль, если ваша страница пройдет верификацию.

          • Татьяна:

            скажите пожалуйста по какому адресу отправлять???Буду вам очень признательна!

  31. ольга:

    Здравствуйте! Мою страницу взломали просят смс, не отправляла, почистила компьютер от вирусов и всё равно не могу попасть на свою страницу, хотя с другого компьютера можно зайти, а с этого нет. Помогите, пожалуйста восстановить.

  32. юлия:

    не могу закрыть страничку мужа,что бы войти потом на свою

  33. Юлия:

    как отвязать номер телефона от страницы, которая была удалена? Страница наз: Светильник со слепками ручек ножек.

    • Администратор:

      Номер отвяжется от профиля по истечению 90 дней. Именно столько нужно странице, чтобы она была удалена полностью.

  34. Мила:

    Здравствуйте! Мой адрес эл. почты показывает «привязку» к сайту Одноклассники, хотя я на этот адрес не регистрировал страницу. Захожу на страницу по ссылке и вижу — «Этой страницы нет на Одноклассниках. Но есть много других». В каких случаях это возможно? Если кто-то воспользовался моей почтой при регистрации, что потом случилось с аккаутом?

  35. Татьяна:

    Здравствуйте, к вопросу о заблокированной странице интернет магазина. Вот вы писали, что администрация банит такие страницы, на которых много ссылок на другие ресурсы или оформленые не правильно. А дальше что? Восстановить страницу никак нельзя чтоли? У меня второй день пишет что заблокировано за нарушение, хотя я ничего не нарушала, а просто добавляла друзей. знаю много подобных страничек интернет-магазинов, и никого не банили, все работают, а у меня клиенты деньги проплатили, ждут товар, а я даже никак не могу с ними связаться!(((((

  36. Галина:

    Племянник приехал в отпуск из-за границы. Не имея своего номера мобильного телефона в нашей стране,зарегистрировал аккаунт на мой номер телефона,уже используемого для регистрации на моей странице.В течении 2-х дней были доступны оба аккаунта. На сегодняшний день обе страницы недоступны. Удалить второй профиль,зарегистрированный на мой номер телефона невозможно-он также,как и моя страница, не открывается. Прошу помощи ! Я -администратор группы однокурсников,которых собрала с превеликим трудом !! SOS !!

    • Администратор:

      Для того, чтобы ваша страница стала вновь открываться — нужно удалить новую.
      Перед тем как пользоваться сервисами — читайте правила которые установлены у них. В правилах соц сети Одноклассники ясно написано: «Одна страница = один номер. Один пользователь = одна страница.»

  37. ирина:

    почему не открывается сообщения и лента в одноклассниках?

  38. ирина:

    Почему когда я захожу на свою страничку я не могу ничего просмотреть?

  39. Валентина:

    Взломан профиль,исчезли все фотографии,главное фото и имя не мое,а друзья и страница,моя.Я СМЕНИЛА ПАРОЛЬ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОССТАНОВИТЬ СТРАНИЦУ.

  40. Елена:

    Здравствуйте. Зарегистрировала на один номер 2 страницы одноклассники. Вторую удалила и не могу зайти на первую. Пишет, что профиль удалён. С телефона могу сидеть на сайте. То есть первая страница жива оказалось. Не могу зайти на неё если ввожу логин и пароль. Помогите восстановить, пожалуйста!

  41. Наталья:

    не могу никому написать сообщения, нет ленты новостей, не могу выйти со своей страницы …..

  42. светик светлячек (светлана попова):

    зашла на «Одноклассники» с другого ноутбука,страница открылась,но ни сообщения,ни лента не открываются,а при запуске приложения «Пообщаемся» пишет «ошибка инициализации api соцсети и выйти со страницы тоже не могу

  43. оксана:

    не могу зайти на одноклассники пишет без имени посмотрела хост чистый проверила на вирусы чисто, подскажите что можно сделать

  44. Татьяна:

    скажите пожалуйста по какому адресу отправлять скан паспорта???Буду вам очень признательна! Отправлять вам? Или как связаться с АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА ОДНОКЛАССНИКИ??? Помогите, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!!

  45. Ольга:

    здравствуйте! не могу зайти на свою страничку, пишет, что лимит сообщений будет возобновлен через 24 часа но этого не происходит, что делать? хочется сохранить свою страничку, а не создавать новую

  46. Екатерина:

    Немогу войти на сайт одноклассники ни с одного компьютера. Логин и пароль есть, записан был и не терялся. При вводе логина и пароля снова выкидывает на чистое поле ввода, итак не только на одном компьютере. Те, кто есть в друзьях не видят меня в списке своих друзей, будто я удалила страницу. E-mail, который указывала при регистрации уже не существует, т.к. был рабочим. Страница под именем Полякова Катерина Олеговна 25 лет, г. Донецк

  47. Любовь:

    Сын открыл свою страницу, а я у него высвечиваюсь в гостях хотя в данный момент нахожусь на кухне за плитой, и высвечивается будто бы я в этот момент нахожусь за комп. как это можно объяснить ? Вот поэтому каждый вечер нас блокируют, кто-то ворует у нас трафик , жду объяснения.

    • Администратор:

      Добрый вечер.
      Привяжите свою страницу к номеру мобильного телефона, поставьте сложный пароль (например: kdlsmfntbduklqcw12) и смените пароль на почте.
      Скорее всего, кто-то получил доступ к вашему профилю в соц сети.

  48. ОЛЬГА:

    ВВОЖУ НОМЕР СВОЙ ДЛЯ АКТИВАЦИИ, А МНЕ ПИШУТ, ЧТО ЭТОТ НОМЕР УЖЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

  49. Марина:

    как можно узнать, с какого IP или местонахождения кто-то пишит в одноклассниках и распространяет оскорбительные статусы. Конкретнее , можно как-то узнать кто это?

  50. ЮРИЙ:

    Здравствуйте! Не получается установить закрытый профиль на свою страницу в одноклассниках. Действую как указано на сайте, дохожу до оплаты ОКов посылкой по СМС слова da на указанный номер 10878 и телефон все время пишет ошибка. В чем причина.

  51. ЮРИЙ:

    При отправке смс на ваш короткий номер 10878 не отправляется смс. Укажите пож-та короткий номер для оператора МТС.

  52. Николай:

    Здравствуйте!Положил деньги через терминал на ок.Прошло 2 часа,но деньги не пришли.Проблема в том,что терминал не выдал чек.И теперь я не знаю,дойдут ли они,и в каком направлении их искать.

  53. Таня:

    Забыла пароль.а код приходит на номер телефона которого уже нет.можно получить код на електронку?

  54. Ростислав:

    Здравствуйте.Я обнаружил свою вторую страничку на однокласниках( обнаружел через Googl), На нее я могу зайти.Но не могу ее удалить( хотя я ее не создавал) Под фото есть функция еще, но там нет функции изменения нет.Как я могу ее удалить

  55. Инна:

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я зарегистрировала профиль своей мамы на свой электронный адрес, где ранее были зарегистрированы я и мой муж. Когда регистрировала мужа, мой логин изменился ( @ на точку ), и это была единственная разница между моим и мужа логинами (пороли тоже одинаковые). И вот когда я зарегистрировала профиль мамы, муж на свою страницу войти больше не может. Вводим его логин, запрашиваем код (так как пароль не соответствует, или логин изменился) и попадаем каким-то образом на страницу мамы?????!!!!!??? Что делать???Как быть???Помогите, пожалуйста!!!!

  56. Елена Владимировна:

    Здравствуйте.,около 2х часов зашла в Одн.,начала читать оповещения и была «сброшена»снова на вход,попыталась войти заново,но получила сообщение о попытке взлома,и восстановление .простите,»сдуру»подтвердила не через номер тел.,а черз фото друзей.кажется все ответила правильно,но вижу сообщение,о том что проверка не пройдена с советом через несколько часов попробовать заново.Если можно вопрос-несколько часов это сколько,и нельзя ли через номер т.ф.попытаться сразу? Спасибо.

  57. Сергей:

    При попытке загрузить фотографию в альбом и переходе на диск где хранятся фото пишет, что нет элементов удовлетворяющих условиям поиска. Каких размеров должны быть фотографии.

  58. нигина:

    помогите мне!!! в одноклассниках создали страницу обо мне и без моего ведома выложили фото? и пишу о том, что я не в чем не делал и не был об этом в курсе! как можно с этим бороться и как можно удалить все эту группу и этих людей?

  59. Александр:

    Здравствуйте! помогите, пожалуйста! Уже неделю не могу попасть в «одноклассники».. при вводе пароля/логина пишет, что Ваш профиль взломали, и он заблокирован.Просят ввести номер моб.. на который будет выслано СМС с кодом….короче денег просят. проверил на вирусы(Есет смарт Сесурити)) -7 заражённых файлов, 2 очищено, остальные очистить не могу(( но! файл hosts чистый! ничего подозрительного со строчкой одноклассники нет. и почему папка etc содержит 7 файлов, когда их 5?? я дилетант. по этому буду благодарен за пошаговые действия!

    • Администратор:

      Номер мобильного вас просят ввести, но не просят отправлять смс.
      Введите номер и получите ответное смс с кодом — это стандартная процедура. Смс ненужно отправлять.

  60. Кристина:

    добрый день. кто-то от моего имени создал страницу в одноклассниках, выложил мои фотографии, указал фамилию и имя, что делать?

  61. Андрей:

    Здравствуйте! мама забыла пароль в одноклассниках! (потеряла листок со всеми записями) нет ни почты которую указывала при регистрации! и номер телефона не помнит на какой регистрировали! как можно восстановить страничку?

    • Администратор:

      Я же ответил вам со своей страницы в Одноклассниках на этот вопрос.
      Я Администратор этого сайта.

  62. swetik komarowa:

    здравствуйте не могу в одноклассниках открыть ни музыку, ни сообщения , ни оповещения , ни обсуждения в чем причина не знаю

  63. алексей:

    Здравствуйте такая проблема не могу зайти на сайт пишут страница заблокирована и за подозрения активности нужно в вести номер телефона в вожу пишут этот номер уже зарегистрирован на одноклассниках что делать

  64. Nelli stepanyan:

    Здравствуйте, подскажите пжалуста почему на одноклассниках с серидины сентября я не могу видеть обсуждения своих друзей?? В чем проблема??? Помогите пожалуйста сделать так что бы все обсуждения моих друзей отображались на моей странице… Заранее большое спасибо !!

  65. Виктория:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Скажите,что делать- на один и тот же мейл и номер телефона случайно зарегистрировали 2 анкеты. после чего зайти можно было только в последнюю.я ее удалила.А та первая как бы теперь зависла,войти в нее невозможно. это анкета с id454083785903. Источник: https://socialnie-seti.info/odnoklassniki/sluzhba-podderzhki-v-odnoklassnikax/#comment-19186

  66. Nelly:

    Здравствуйте, подскажите пжалуста почему на одноклассниках с серидины сентября я не могу видеть обсуждения своих друзей?? В чем проблема??? Помогите пожалуйста сделать так что бы все обсуждения моих друзей отображались на моей странице… Заранее большое спасибо !!

  67. Людмила:

    Здравствуйте! Стояла в отношениях с парнем, после того как удалила страничку на одноклассниках и создала новую не могу поставить в отношениях с ним же. Писала в службу поддержки, они не отвечают! Что делать? как можно установить отношения? Пыталась установить отношения со страницы парня, тоже пишет невозможно!

  68. Катерина:

    не магу понять что с моей страницей!страница загружается абсалютно всё до статуса. а лента не отображается. приходят смс, оповещения,обсуждения, но не открываются, не магу прочитать! хотела выйти со стронице что бы зайти заного, но страница не закрылась! что делать?

  69. Александр:

    у меня взломали страницу, поменяли логин, пароль, и номер телефона. Теперь от моего имени пишут моим друзьям, оскорбляют их. Мне нужно заблокировать свою страницу. Как это сделать

  70. Галина:

    Доброй ночи! Помогите пожалуйста!!!! Зацепила вирус на сообщении от друзей, после восстановления не могу войти на страницу(забыла пароль) вводила е-mail и телефон нажимала строку «Забыли пароль …» , но меня все время возвращают на регистрацию и это действие по кругу уже бесит. Что делать?????!!!!

  71. Татьяна:

    Здравствуйте уважаемая админестрация не могу зайти на свою страничку помогите пожалуйста пишит по подозрению на взлом а я нечего не делала это сын помогите прошу вас

  72. Идрис и Марьяна Торшхоевы:

    Не могу зайти на свою страничку ,логин и пароль верны! В чем проблема? Попытался поменять пароль через тел номер но открылась чужая совсем страница. Что можно сделать помогите пожалуйста

  73. Наталья:

    Добрый вечер. Помогите восстановить доступ к своей странице, не посещала с 2011 года. Ни номер телефона, ни адрес электронной почты не привязан к профилю. Раньше это был кодовый вопрос.

  74. Елизавета:

    Здравствуйте не могу зайти к себе на страницу, что то сделал внук теперь поподаю к нему на страницу.Что делать?

  75. Ирина:

    Здравствуйте!
    Моя страница была заблокирована по подозрению на взлом!
    Ваша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и вы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту мне необходимо пройти валидацию через мобильный телефон. Но я не рассылала никаких спам-сообщений, это чья то шутка наверно! У меня не получается разблокировать свою страницу в одноклассниках!! Помогите пожалуйста, очень Вас прошу! Заранее Вам благодарна. Ирина!

    • Администратор:

      Вам система сама пришлет смс с кодом, вам не нужно никаких платных смс отправлять. Смс придет на тот номер который привязан к странице.

  76. Галина:

    Здравствуйте! Можно ли отправить себе подарок анонимно?

  77. Галина:

    Спасибо. Жаль

  78. lara traciuc - ursu в друзья не добавляю:

    Здравствуйте, я не правильно указала логин при платёже в одноклассниках , как исправить ошибку

    • Администратор:

      Вам необходимо предоставить Администрации Одноклассников ксерокс чека на котором будет видна дата и номер пользователя.
      Если пользователь их уже потратил — возврата не будет.

  79. Екатерина:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему не могу написать комментарии к фото друзей…..буквально час назад все было нормально! А сейчас при отправке показывается оповещение — ошибка отправки комментария……

  80. Екатерина:

    Получается только двум людям комментарии написать……больше никому….даже в своём форуме не могу ((((

  81. надежда:

    Добрый вечер! После смены пароля .захожу на чужую страницу.Несколько раз пыталась пароль поменять, но попадаю все туда же.Описала проблему Службе помощи.Запросили ответить на ряд вопросов и предоставить фото.Все сделала.Но ответ так и не получила.Помогите, пожалуйста! Мой Е-mail- [email protected]

    • Администратор:

      Вам необходимо немного подождать. Не заходите на страницу 24 часа а после, необходимо очистить кеш, куки браузера и выполнить вход.

  82. Лариса:

    Здравствуйте, у меня периодически появляется такое сообщение:
    Бесплатная активация
    Чтобы пользоваться Одноклассниками в полном объёме, просим вас указать номер вашего мобильного телефона. На этот номер мы отправим бесплатное SMS-сообщение со специальным кодом.

    Страна: Россия
    10 цифр
    +7
    Еще не могу отключить рекламу на сайте, я выхожу через яндекс браузер

  83. Евгений:

    Как удалить регистрацию номера телефона на своём профиле.

  84. Евгений:

    Пожалуйста ,напишите как пройти проверку с помощью своего мобильного телефона.

  85. САША:

    как востановить страницу если ее взломали и все поменяли вот ее ID570088573498

  86. Надежда:

    помогите восстановить страницу на сайте одноклассники

  87. Алексей:

    я в одноклассниках случайно перешел по спам сылки и меня заблокировали пытался активировать по номеру пришла смс с кодом в писываю код пишет он усторел что делать

  88. Ксюша:

    помогите!!! не вижу комментарии своей группы почему? и как это исправить?

  89. Сергей:

    Здравствуйте! Создал вторую страницу. Указал другую почту и кажется свою. Теперь могу войти только но вторую страницу,при попытке войти на мою первую — открывается вторая… Вторая страница мне не нужна,как попасть мне на мою родную страничку? Там у меня мои группы (очень важные,по работе) Источник: https://socialnie-seti.info/odnoklassniki/sluzhba-podderzhki-v-odnoklassnikax/

  90. шестерикова мария:

    Моя страница была заблокирована по подозрению на взлом! Ваша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и вы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту мне необходимо пройти валидацию через мобильный телефон. Но я не рассылала никаких спам-сообщений, это чья то шутка наверно! У меня не получается разблокировать свою страницу в одноклассниках! Можно ли код прислать на емаил, тк номер телефона давно поменялся!

  91. Елена:

    здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не добавляются фото в статус?

  92. Елена:

    Здравствуйте! Выходила на страничку с ноутбука. Он сломался, пытаюсь войти с планшета, в ответ, прошиль заблокирован. Меняю пароль, ввожу номер телефона, высвечивается другой логин на данный телефон. Восстановить не получается, помгите пжс. Спам я не рассылала. Отправьте ответ на майл. Спасибо. С наступающим годом лошади.

  93. Артем:

    взломали страницу сестры.данные по профилю не предоставляют,ссылаясь на то,что живет в Германии и нужен запрос наших ПХО.кто сможет нам помочь?

  94. Евгений:

    Скажите пож. Как сделать скан страницы ?

  95. Савелий:

    Здравствуйте я в одноклассниках пригласил подругу в отношения, а она забыла логин и пароль так и не принявши моё приглашение. Теперь у неё другая страница , а пригласить я ещё не могу т.к она уже приглашена на старой. Как удалить эти отношения?

  96. Ирина:

    Здравствуйте! Забыла пароль, пишут-Пароль восстановить не получится, так как в профиле не указан номер мобильного телефона. Подскажите как быть, если знаю только логин и адрес электронной почты.

  97. Юлия:

    Здравствуйте! уже где-то месяц не могу зайти на свою страницу в одноклассниках? пишут что не верно указан логин или пароль. а друзья говорят,что моя страница очень активна- рассылание приглашений в разные группы, классы везде… я так понимаю меня взломали и с моей страницы всё это делают. Помогите пожалуйста. ответ можно или на номер телефона или на емэйл

  98. Татьяна:

    Здравствуйте! На моей странице не открываются сообщения, также не реагирует на нажатие кнопки «Оповещение» и «Обсуждение». Кроме того, хотела отправить Вам сообщение в разделе «Помощь» — та же история. Подскажите, что не делать? Спасибо, Татьяна.

  99. Atlantis M:

    Вы слишком часто отправляете сообщения разным пользователям. Повторите попытку позже. что нужно с этим делать

  100. Тарас:

    Как восстановить пароль от профиля в одноклассниках, если в профиле был указан уже не действующий номер телефона

  101. Калужских Юлия:

    Здравствуйте подскажите у меня такая проблема, логин я помню, а пароль забыла и восстановить его не могу так как у меня в профиле не был указан телефон и электронная почта, а моя страничка мне очень нужна

  102. Оксана:

    Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста,
    обратитесь в службу поддержки.
    Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.

  103. оля:

    Здравствуйте! Я не могу вспомнить пароль от одноклассников. Страница к номеру телефона не привязана. Что делать?

  104. Наталья:

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я зарегистрировала мой второй профиль на свой электронный адрес, где раньше была зарегистрирована моя другая страница. Когда регистрировала мой логин изменился ( @ на точку ) и я теперь на свою страницу войти больше не могу . Ввожу мой логин, и мне пишут так как пароль не соответствует, или логин не существуют. Что делать?Помогите, пожалуйста!!!!

  105. Ирина:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? Ранее на мой № тел. и эл. почту родственница создавала страницу (в данный момент эта страница уже удалена). Теперь я создаю свою страницу на свои данные, а мне говорят, что эти данные уже существуют… Что делать???

  106. RuNail:

    Не могу предложить дружбу человеку на одноклассниках((( позавчера создала страницу, рассылала много приглашений, добавляла людей в друзья, а тут на тебе и с какого-то момента начала выскакивать ошибка, типа «сейчас данного человека невозможно пригласить в друзья, повторите попытку позже» И так уже больше суток!!! мне сообщения пишут с закрытых профилей, мне нужно добавить в друзья, а не могу!! Что делать?? Когда это пройдет??((( хоть бери да удаляйся, желание пропало находиться на этом сайте…

  107. Владимир:

    Как восстановить кнопку коррекции текста в сообщениях на одноклассниках…

  108. Оксана:

    Доброго дня!!!У мене була сторінка в однокласниках, коли створювала сторінку чоловіку привязала її до своєї пошти. Потім не могла відкрити свою сторінку, бо зразу відкривалася чоловікова. Пізніше я чоловікову сторінку переіменувала та видалила, а йому створила сторінку привязану до його нової ел. пошти. Але зараз вснрівно не можу зайти до себе на сторінку. Порадьте будь ласка що робити??????

  109. анна:

    мою страницу заблокировали за нарушение правил пользованием сайта, как мне её восстановить? в службу поддержки обращалась трижды уже…

  110. ульяна:

    я не могу на одноклассниках добавить свое вторую половинку после того как я удалила страничку и заново заригистрировалась.что делать ????

  111. Елена:

    Блокируются сообщения отправляемые мной моим друзьям в группе, я почистила куки и кэш и все равно, сменила пароль и все равно, антивирусной программой проверила ни каких вирусов нет — а все равно выходит сообщение: Вы слишком часто отправляете сообщения разным пользователям. Повторите попытку позже.» что за ерунда это очень сильно раздражает. Как исправить и всем дело — это мой компьютер блокирует или это система блокировки в одноклассниках? подскажите пожалуйста.

  112. Динара:

    здравствуйте, у меня PING не совпадает с вашим. Зашла в файл host там все нормально никаких строк с одноклассниками нет. И все равно в одноклассники не заходит. Что делать? Помогите!!!

  113. ЭЛЬВИРА:

    здравствуйте!НЕ МОГУ ВОЙТИ НА САЙТ ПИШУТ НЕ ПРАВИЛЬНО УКАЗАН ЛОГИН ИЛИ ПАРОЛЬ. ЧЕРЕЗ СМС МНЕ
    ПРИСЛАЛИ КОД ВОЖУ,МЕНЯЮ ПАРОЛЬ МНЕ ПРИХОДИТ ОТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ СМС ВАШ ПАРОЛЬ
    ИЗМЕНЕН УДАЧНО,В ИТОГЕ ВСЕ РАВНО НЕ МОГУ ВОЙТИ НА САЙТ! ЛОГИН ВРОДЕ НЕ МЕНЯЛА.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТО ЧТО ДЕЛАТЬ?

  114. скорова любовь:

    здравствуйте у меня проблема я забыла пороль от одноклассников,номер который был привязон его уже нет,и почту я не помню,помогите мне либо удолите мой сайт или пришлите мне пороль пожалуйста,я создола другую если можно то ответ пришлите мне туда!скорова любовь пенза

  115. Здравствуйте!У нас тоже проблема:забыли пароль,почту,номер,к которому привязана страница,уже не существует.Мы уже писали Вам,в службу поддержки,пришел ответ,который поверг в шок,нужно предоставить кучу информации,которая зарегистрирована на странице.Но регистрировали мы ее 4 года назад,уже не помним ничего,что там было.Не знали же,что понадобятся разные подробности.В общем мы в тупике.Помогите,пожалуйста!!!!!

  116. Юлия:

    Не могу оставлять комментарии в «Одноклассниках». После написания комментария появляется красная надпись»Это обсуждение не удаётся прокомментировать. Повторите попытку позже.». Комментарий исчезает.

  117. Петрович:

    Получаю сообщение (наверху страницы) : «Вам сообщение» — как его прочесть?

    • Виктор:

      этот вопрос очень легкий! нажимаете там конвертик вам открывает окошко и в том окошке вам показывает письмо

  118. харитоновский александр:

    лицевая страница открывается не в полном объёме

  119. Виктор:

    я создал страницу а потом ее удалил как я могу на свой номер телефона к которому я привязал ту страницу привязать новую?

  120. Катерина:

    отправила другу подарочков штучек 5 наверное смс-уведомление ему на телефон пришло о них,на сайт заходит а ни одного подарка не пришло третий день вот уже ждет…Почему так???

  121. Татьяна:

    Добрый день!У меня при в ходе в интернет автоматически открывалась страничка»Одноклассники»,в один прекрасный момент она не открылась,и когда я нажала»Забыли пароль?»оно создало мне новую страничку,мне не нужна новая мне нужна старая,которая все еще существует,новую я удалила но и на старую не могу попасть.Что нужно сделать что бы оно мне открыло старую страницу а не вновь создало новую?

  122. Анна:

    Здравствуйте, у меня такая проблема…. я ввожу логин и пароль , а у меня высвечивается, что указанный логин не существует…. что делать?

  123. елена:

    не могу общаться на своей странице

  124. Ramo:

    Здравствуйте прошу помочь мне не могу добавить никого в друзья пишется что Этого пользователя пока нельзя добавить в друзья. Повторите попытку позже. уже несколько дней так что мне делать скажите пожалуйста?

  125. Ольга:

    Не могу выставить свои комментарии на доске обсуждения. С чем это связанно?

  126. Андрей:

    Здравствуйте,решил зарегистрировать дочку в одноклассники и использовал свой номер телефона который был закреплен за моей страничкой и являлся еще и логином.Теперь к себе зайти не могу,пишет что такой логин не существует.Новосозданную страничку удалил,но все равно не заходит.Помогите,что делать?

  127. Администратор:

    Служба поддержки готова ответить на любой Ваш вопрос связанный с социальной сетью Одноклассники здесь:

    Вопросы и ответы по сайту «Одноклассники».

  128. Федор Зидбаев:

    Здравствуйте!!! не могу отправить друзьям сообщение с добрым утром идут отписки-слишком часто отправляете? а отправил всего одно сообщение просто абсурд какой то?

  129. Галина:

    здравствуйте, на моей странице в сообщениях исчез шрифт цвет фона, что случилось, что делать?

  130. Ольга:

    Мої фото скопіювали і використовюють некоректоно.Ви видалите сторінку? Коли ?

  131. Елена:

    Не могу оставлять комментарии, долго грузиться, приходится выходить из однокласников

  132. Chups:

    После удаления страницы должно пройти время. Повторите попытку через 30 дней.

  133. Валентин:

    У меня проблема в одноклассниках.Работает лента,а сообщения и всё другое даже не нажимается или нажимается,но постоянно в загрузке.Лента мотается,однако ни видео ни фото посмотреть нельзя.

  134. Юдина Ольга:

    как убрать рекламу ?

  135. нина:

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста открыть страницу одноклассников.Каждый раз пишут сменить пароль. Я уже меняла, каждый день появляется эта надпись,просят отправить смс стоимостью 98 руб

  136. ноколай:

    При регистрации в одноклассникам по ошибке открыл четыре гл.страницы .Как убрать лишние.?

    • Администратор:

      Закройте открытые вкладки, которые были случайно открыты в браузере. Оставьте одну и пользуйтесь ей:
      закрыть вкладку в браузере

  137. Вадим:

    После автоматического обновления ПО, не стала открываться моя страничка. Пишет опаньки «ошибка при загрузке» просит перезагрузить- не помогает.
    Спасибо.

  138. vera_zaharova:

    у меня с телефона снимаются деньги,как бы на ОКи,но я никогда не покупаю их,на пенсию очень-то не разгуляешься!!Прошу разобраться!!

  139. Валерий:

    Добрый день. Уже теперь второй год борюсь с паролями. При смене пароля он не сохраняется и при открытии страницы постоянно приходится восстанавливать страницу, даже после открытия и смене пароля в настройках, после закрытия страницы приходится при повторном входе ее восстанавливать снова. обращения в службу поддержки остаются без ответов. Подскажите что делать. Заранее спасибо

Добавить комментарий

Обратная связь / О сайте