Технологии для построения бизнеса в социальных сетях

Социальные сети, мобильность, осведомленность и облачные технологии заменяют способы ведения бизнеса. Фирмы, которые сумеют адаптировать к личных задачкам этот весь багаж, окажутся вне конкурентной борьбы.

Как нам сообщают специалисты компании Accenture, технологии служат прототипом многих качеств бизнеса, потому в настоящее время любая фирма в какой-нибудь степени стала цифровой. И вовсе не только  ИТ-директора, ведь и бизнес-руководители обязаны сознавать фактическую выгоду от их введения и принимать на вооружение, к примеру, для трансформации бизнес-модели у фирмы. В докладе Accenture Technology Vision 2013 были даны полезные советы про то, как фирмам и их руководителям применять превосходства технологий для увеличения конкурентоспособности и операционной отдачи.

Дела с посетителями: от операций к взаимодействию

Большая часть фирм не употребляет все плюсы технологий или просто не догадывается о них, чтоб выстроить основательные дела с заказчиками и увеличить их преданность. Мобильные технологии и множество социальных сетей усилили взаимодействие меж покупателями, и при всем этом фирмы напрочь потеряли с ними обратную взаимосвязь. Обычно технологии рассматривались только в виде прибора для совершения сделки, но не для выстраивания долговременных взаимоотношений. В настоящий момент фирмы подошли к переломному эпизоду: им предоставляется возможность вывести дела с посетителями за рамки обычных транзакций и обеспечить персонализированное обращение.

«Социализация» действий трудящихся

Известность соц технологий и видео-сервисов в корне скорректировали форматы общения всех пользователей в социальных сетях. Внедряя сходственные соединяющие приборы в собственные бизнес-процессы, фирмы имеют все шансы достичь новейших высот производительности служащих. Работа и процессы обязаны быть наиболее «социальными».